“听侨情  解侨忧”

       长乐公证处惠侨公证服务座谈会

      为扎实推进政法队伍教育整顿和公证行业突出问题专项治理工作，开展好“我为群众办实事”活动，5月11日，区司法局召开“听侨情 解侨忧”——惠侨公证服务座谈会。邀请来自美国、英国、法国、德国和加拿大等海外华侨代表参加，听取对长乐公证处惠侨公证服务的意见和建议。

     会上，长乐公证处介绍了开展公证行业突出问题专项治理工作情况，以及“我为群众办实事”具体举措，并现场向海外华侨代表分发《远程视频公证操作指南》《继承公证指南》等资料，为海外华侨办理远程视频公证、继承公证等提供针对性指导。与会海外华侨代表对长乐公证处坚持以人为本服务理念，创新公证服务，为海外华侨提供便捷、高效的公证法律服务给予肯定，并对公证工作提出了许多宝贵意见和建议。

      会议强调，长乐公证处要积极探索，大胆创新，进一步优化海外远程视频公证平台功能，加大宣传力度，扩大惠及面和影响力，不断提升惠侨服务水平。针对海外华侨代表反映的意见建议，现阶段可以解决的立即解决，一时无法解决的或者需要多部门协商解决的，要尽力做好沟通协调工作，帮助海外华侨解决实际困难。

      3月份以来，结合政法队伍教育整顿和公证行业突出问题专项治理工作，长乐公证处始终将“我为群众办实事”贯穿全过程。目前已推出优化办证环节、压缩办证时限、免费上门服务、远程视频助侨胞、增设咨询服务窗口等5项便民惠侨措施，为群众办理公证3454件。其中，为海外华侨办理远程视频公证49件，滨海新城等重点建设项目提供保全证据公证12件，群众拆迁房安置办理现场抽签公证4件，为行动不便的群众提供上门服务3件。